媽媽問：請問店長在不在？
我說：店長今天上晚班，所以要一點後才在。
媽媽接著問帶來的那個小孩：你確定你這些都有結帳？是跟這個小姐嗎？
我一臉疑惑的看著他們二個，
小聲地問：請問你是弟弟的媽媽嗎？
媽媽說：是，我是他媽媽。
然後，我請我們另一個員工妹妹下來看要怎麼處理？
我們另一個員工妹妹下來後，
媽媽又問了一次弟弟：你確定你這些都有結帳？是跟這個小姐嗎？
弟弟：(點頭) 只是我都沒有拿發票，是跟她結帳。
但我們那個員工妹妹說對弟弟沒有印象，
我則在旁邊說：我對這個弟弟有印象，因為他經常來看筆，看一看又沒有買就直接出去了。
然後員工妹妹又對媽媽說：因為店長說無法處理，所以要請你留下電話，我們老闆會跟你聯絡看怎麼處理。
（等媽媽走了之後，我才知道，原來媽媽前幾天就自己來過，因為發現弟弟身上多了一些錢，而且還多了很多文具，所以想請店長看有沒有辦法讓他來勞動服務或什麼的？）
說真的，
那個弟弟，我一開始對他有印象是因為：他長的瘦瘦的，明明是個男生，卻是中長髮。
有一次來結帳，店長還以為他是女生。
他有時候也會結帳，但結帳的東西都是一些小零食。也都說不要拿發票，但我們還是會開。
最近一次印象深刻是因為
員工妹妹說那個弟弟在看一組0.38的筆，但那種筆不像是國小生會用到的，而且他還每色都拿了一支。
本來員工妹妹要過去看，剛好有客人要結帳，就被那個弟弟閃走了。而且他也沒有來結帳。
之後，員工妹妹去看了一下那組筆的庫存，發現和電腦庫存不符，所以覺得怪，但因為沒有抓到什麼，也就沒有下文。
而我也曾經聽過店長說了一句：那個弟弟常常來看筆，但看一看又沒有買，很奇怪。
我自己的察覺則是：弟弟總是進來逛逛，還會直接上二樓逛，但都沒有買東西，就又出去了。
其實很多客人都會逛逛但沒有買東西，
但會特別注意他，除了他是小學生，總是背個書包外，也許是文具控，很想買東西但又不夠錢；
還有就是我和他曾對過幾次眼，現在想起來，他倒是有特別會閃避我的眼神。
再加上曾經聽過店長說的話，所以就會多注意一下他進來和出去。
但因為不想懷疑他會偷東西，也因此沒跟在他的身邊晃來晃去。
沒想到，我最不想要的情況竟然發生了。
因為媽媽發現他身上突然多了一些錢，而且家裡多了一些不是媽媽買的東西，
所以懷疑他是到店家拿取東西，但沒有付錢，然後再拿到學校變賣給同學，賺取一些錢。
問孩子，孩子怕被罵，一定會說都有結帳。
但，看他拿的東西我們都大約能知道到底有沒有結過帳，
再不然查庫存也會知道。
只是，我其實比較想了解，在弟弟這個行為後面，到底發生了什麼事？
也許，要回到他的家庭來查起，會比較可以理解孩子在想什麼？
光以我今天早上對弟弟的觀察，
弟弟應該小二或小三，個子小小又瘦瘦的，頭髮也不像一般男生的短髮，他是散亂的中短髮（長度大約及肩）。
來的時間是早上的十一點，照道理說應該是在上課的時間，他雖然背著書包，但人卻不是在學校。
臉上看起來不像有刷牙洗臉的感覺，假設他有刷牙，媽媽如果看他的嘴邊白白的沒洗乾淨，應該會叫他再洗一次臉吧？但他看起來並沒有。
於是我自己心裡猜測：
也許弟弟是單親家庭，因為媽媽工作忙，無力再多注意孩子，所以孩子才會這樣；
也許弟弟覺得媽媽很辛苦，想用這種方式賺一點錢給媽媽或給自己用，媽媽才不會都沒錢？
也許弟弟覺得想買的東西，媽媽都不買給他，所以他選擇用這種方式來替自己多獲得一些東西？
以上三點都是我自己的猜測，
而我們老闆說要讓他嚇一次，但要怎麼嚇？要報警嗎？
如果真的報警了，孩子就真的會怕嗎？
還是以後會變本加厲呢？（反正最壞也不過就這樣，偷一點東西就要叫警察，那我就再多偷一點比較划算！）
我不確定老闆會怎麼做？
也沒辦法問自己：如果是自己的孩子發生這種事，我會怎麼辦？
這種問題，真的好困難啊！！
但，不管如何，這樣的行為就是錯的！不可取的！
一定要讓孩子知道它的嚴重性。
不然，等管不動的年齡到了，孩子還是這樣，該怎麼辦呢？
希望最後能夠得到一個最好的處理方式。
如果有再給弟弟一個機會，
也希望他從此不會再做這樣的事，讓媽媽擔心！
